晋中开发区农商银行：打造“红色金融服务站”温暖基层百姓心
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原标题：晋中开发区农商银行：打造“红色金融服务站”，温暖基层百姓心
近年来，晋中开发区农商银行积极探索“党建+金融”“党建+社区”的红色金融服务新模式，着力将金融党建有效落实到基层金融服务能力提升上，用家门口的“红”温暖基层百姓的心。10月15日下午，晋中开发区农商银行联合新建街道党工委举办了全市首家“红色金融服务站”揭牌仪式，标志着这一模式的正式落地。
用好红色资源 推行“一体化”阵地平台共建共享
金融党建如何落到实处？如何让红色力量切实惠及更多老百姓？晋中开发区农商银行深入开展党建阵地和服务站点一体化建设，盘活服务资源，打造金融党建新平台。
“共建+共享”，打造工作阵地。该行按照“就近就便、惠民利民、成熟一家、挂牌一家”的原则，依托全辖各乡镇和社区党群服务中心，实现阵地平台共建共享，全面建成“一柜式”普惠金融综合业务区、“一站式”金融知识主题宣教区和“一门式”红色教育党群活动区。
“互融+互通”，实现融合服务。以“红色金融服务站”为主阵地，各支部联合周边村镇、机关、企业组织开展共建共联，共同搭建融资服务平台。同时，发挥该行“人缘地缘”纽带优势，组织开展主题党日、金融宣讲、党员志愿服务等活动，打造“金融+N”多元融合服务模式。
“线上+线下”，搭建双平台。客户经理融入社区服务队，在线上，借助微信群，完善“云端求助——线下落实——云端反馈工作流程”，理顺服务闭环，针对社区群众提出的各类金融及非金融问题，予以专业解答、及时反馈解决，同时，及时总结，针对共性问题，通过开展讲堂等方式进行传达，将“党建+社区”治理模式落到实处。
用活红色元素 强化“一体化”组织活动发挥作用
晋中开发区农商银行以“红色金融服务站”为前沿阵地，着力打造“党建+金融”新模式，发挥党员力量，为辖内党员群众和小微企业送上优质服务。
普惠百姓，助力便捷生产生活。每一个“红色金融服务站”都配备一名熟悉区域情况的客户经理，由他们常驻进行答疑解惑、推介产品、办理业务，并提供普及金融知识、讲解风险案例、宣传反诈常识等金融消保服务，不断加强党建工作及资源交流共享，打通联系和服务群众、企业、客户渠道，共同搭建融资服务平台。
帮扶小微，助力民营经济发展。该行充分发挥人缘地缘优势，借助社区便民服务平台，全面收集辖内小微企业和私营商户信息，并评定授信额度，同时，针对辖区企业、商户和群众不同层次金融需求，定制开发存、贷等现代金融技术和产品，探索推出各类特色信贷产品，有力有效助力社区工作，精准服务实体经济，为稳住经济“基本盘”贡献金融力量。
激励先锋，助力组织力提升。一是将社区需求与走访住户有机互补，通过配合社区开展人口普查、疫苗登记等“网格化管理”工作对住户逐一走访并在严守保密协议的基础上建立服务档案，实现认准人、认准门、认准情况。二是将物业需求与农信服务有机互补，针对需要缴纳水、电费及社保服务的老年住户，主动为其下载绑定“晋享生活APP”，让老年住户缴得舒心、用得放心。三是将业务需求与产品营销有机互补，针对有收单需求的社区便利店主为其办理“晋享e付”移动收单系统。
聚合红色力量 打造“一体化”服务提升治理效能
晋中开发区农商银行让“红色金融服务站”融入社会治理体系，让金融服务随时触手可及。
数据多“跑腿”，服务更高效。在“红色金融服务站”，融入了小微获客平台、客户营销系统、移动展业系统，客户只需点点头、眨眨眼，就可办理各项金融业务，避免了前往营业大厅排队等候的窘境，真正实现在家门口就可享受便捷服务。
先锋多“跑腿”，服务更暖心。晋中开发区农商银行每一个“红色金融服务站”都配备专职客户经理，他们与社区工作人员组成公益代办队，为周边群众提供各类服务，让党员多走路，群众少跑腿。
小站“个性化”，服务更多样。该行聚焦老百姓实际需求，针对不同群体，在每一个金融服务站都配备多样化的服务小站，设置“7+X”服务项目，让驿站成为群众“想得到、用得着”的个性化服务“桥头堡”。其中，“7”为服务站基本设施，“X”为特色项目，包括百姓讲堂、法律咨询、暖心服务等。
晋中开发区农商银行“红色金融服务站”构筑了政银合作、党群连心的通道，未来，该行将继续赋能“红色金融服务站”，用家门口的“红”温暖基层百姓的心，以党建之力厚植普惠金融优势，为自身和当地经济发展夯基垒台。返回搜狐，查看更多
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